Учет активов и управление конфигурациями
«СДИ Базис» как инструмент для учета активов и управления конфигурациями предоставляет пользователям информацию обо всех конфигурационных единицах (КЕ) его ИТ- и телекоммуникационной инфраструктуры.
Это позволяет идентифицировать каждый отдельный компонент, увидеть его свойства и связи.
Унифицированная, динамически расширяемая модель данных содержит всю информацию, необходимую для предоставления ИТ-услуги в соответствии с рекомендациями ITIL®.
Возможности
- 1Целостная картина всех сервисных активов и КЕ на протяжении всего жизненного цикла сервисов – от планирования до списания, включая ведение их «истории».
- 2Функциональная поддержка идентификации, контроля, проверки и мониторинга всех сервисных активов и КЕ.
- 3Все логические и физические связи ИТ-услуги, сервисного актива или КЕ отображаются в соответствующих состояниях (по факту и по плану).
- 4Полный охват инфраструктуры (оборудование, ПО, лицензии, контракты, документы), взаимосвязей и зависимостей между ее компонентами.
Преимущества
Качество и скорость изменений
Улучшение качества и повышение скорости при планировании и реализации изменений
Планирование
Оптимизация планирования технического обслуживания
Идентификация неисправностей
Быстрая идентификация неисправностей в случае инцидента
Экономия
Экономия средств за счет аудита лицензий
Расчет стоимости услуг
Точный расчет стоимости услуг
Прослеживаемость актива
Прослеживаемость актива / история единиц конфигурации
Корпоративное управление
Выполнение юридических обязательств
Решения
Изучите возможности и преимущества других наших решений.
