Учет активов и управление конфигурациями

«СДИ Базис» как инструмент для учета активов и управления конфигурациями предоставляет пользователям информацию обо всех конфигурационных единицах (КЕ) его ИТ- и телекоммуникационной инфраструктуры.

Это позволяет идентифицировать каждый отдельный компонент, увидеть его свойства и связи.

Унифицированная, динамически расширяемая модель данных содержит всю информацию, необходимую для предоставления ИТ-услуги в соответствии с рекомендациями ITIL®.

Возможности


  • 1Целостная картина всех сервисных активов и КЕ на протяжении всего жизненного цикла сервисов – от планирования до списания, включая ведение их «истории».

  • 2Функциональная поддержка идентификации, контроля, проверки и мониторинга всех сервисных активов и КЕ.

  • 3Все логические и физические связи ИТ-услуги, сервисного актива или КЕ отображаются в соответствующих состояниях (по факту и по плану).

  • 4Полный охват инфраструктуры (оборудование, ПО, лицензии, контракты, документы), взаимосвязей и зависимостей между ее компонентами.

Преимущества

Качество и скорость изменений

Улучшение качества и повышение скорости при планировании и реализации изменений

Планирование

Оптимизация планирования технического обслуживания

Идентификация неисправностей

Быстрая идентификация неисправностей в случае инцидента

Экономия

Экономия средств за счет аудита лицензий

Расчет стоимости услуг

Точный расчет стоимости услуг

Прослеживаемость актива

Прослеживаемость актива / история единиц конфигурации

Корпоративное управление

Выполнение юридических обязательств